Внедрение amoCRM
для компании, занимающейся организацией квестов
[ о проекте ]
Проект внедрения amoCRM для компании, организующей квесты
Компания занимается проведением уникальных квестов и развлечений. Внедрение amoCRM было необходимо для улучшения управления продажами, автоматизации рутинных задач и повышения эффективности работы команды.
Этапы реализации
  • Анализ бизнес-процессов и целевой аудитории
  • Проектирование системы
  • Настройка воронки продаж и триггеров
  • Создание информативного рабочего стола
  • Настройка дополнительных полей в сделках
  • Обучение персонала
Задача
Комплексное внедрение amoCRM для компании, специализирующейся на организации квестов.
[ этапы работы ]
Анализ
Провели интервью с заказчиком, изучили особенности его бизнеса и этапы взаимодействия с клиентами. Проанализировали целевую аудиторию и исследовали конкурентов в данной отрасли.
Проектирование
Разработали структуру CRM-системы, определили иерархию воронок продаж, настроили триггеры и автоматические действия. Составили карту всех процессов, чтобы обеспечить легкость использования системы для менеджеров.
Настройка воронки продаж
Создали и настроили воронку продаж, учитывающую все этапы взаимодействия с клиентами, от первого обращения до завершения квеста. Это позволило менеджерам эффективно управлять процессом продаж.
Автоматизация
Настроили автоматические триггеры для выполнения рутинных задач, таких как отправка подтверждений, напоминаний и уведомлений клиентам. Это снизило нагрузку на менеджеров и улучшило клиентский сервис.
Информативный рабочий стол
Сформировали рабочий стол, отображающий все ключевые показатели и задачи. Менеджеры получили возможность оперативно отслеживать свои задачи и эффективность работы.
Информативный рабочий стол
Провели обучение сотрудников компании по использованию amoCRM, что позволило быстро и эффективно внедрить систему в работу.
Дополнительные поля в сделках
Добавили в систему дополнительные поля для более точного учета информации и улучшения аналитики. Это помогло лучше фиксировать все аспекты взаимодействия с клиентами.
[ о процессе работы ]
В процессе внедрения amoCRM мы адаптировали систему под уникальные потребности компании, проверили все настройки и функции, чтобы убедиться в их корректной работе.
Провели тестирование и обучили персонал, чтобы обеспечить бесперебойное использование системы и максимальную отдачу от её внедрения.
Подберём оптимальное решение с учётом вашего бюджета и требований
Оставьте свои контакты, мы свяжемся с вами для обсуждения всех деталей
Я согласен с Политикой конфиденциальности и на обработку персональных данных
Мария Иванова
менеджер по продажам
Подберём оптимальное решение с учётом вашего бюджета и требований
Меня зовут Мария Иванова,
я являюсь менеджером
по продажам агентства
Свяжитесь со мной удобным способом для обсуждения вашей задачи