[ о проекте ]

Проект внедрения amoCRM для компании, организующей квесты

Компания занимается проведением уникальных квестов и развлечений. Внедрение amoCRM было необходимо для улучшения управления продажами, автоматизации рутинных задач и повышения эффективности работы команды.

Этапы реализации

Задача

Комплексное внедрение amoCRM для компании, специализирующейся на организации квестов.

[ этапы работы ]

Анализ

Провели интервью с заказчиком, изучили особенности его бизнеса и этапы взаимодействия с клиентами. Проанализировали целевую аудиторию и исследовали конкурентов в данной отрасли.

Проектирование

Разработали структуру CRM-системы, определили иерархию воронок продаж, настроили триггеры и автоматические действия. Составили карту всех процессов, чтобы обеспечить легкость использования системы для менеджеров.

Настройка воронки продаж

Создали и настроили воронку продаж, учитывающую все этапы взаимодействия с клиентами, от первого обращения до завершения квеста. Это позволило менеджерам эффективно управлять процессом продаж.

Автоматизация

Настроили автоматические триггеры для выполнения рутинных задач, таких как отправка подтверждений, напоминаний и уведомлений клиентам. Это снизило нагрузку на менеджеров и улучшило клиентский сервис.

Информативный рабочий стол

Сформировали рабочий стол, отображающий все ключевые показатели и задачи. Менеджеры получили возможность оперативно отслеживать свои задачи и эффективность работы.

Информативный рабочий стол

Провели обучение сотрудников компании по использованию amoCRM, что позволило быстро и эффективно внедрить систему в работу.

Дополнительные поля в сделках

Добавили в систему дополнительные поля для более точного учета информации и улучшения аналитики. Это помогло лучше фиксировать все аспекты взаимодействия с клиентами.

[ о процессе работы ]

В процессе внедрения amoCRM мы адаптировали систему под уникальные потребности компании, проверили все настройки и функции, чтобы убедиться в их корректной работе.

Провели тестирование и обучили персонал, чтобы обеспечить бесперебойное использование системы и максимальную отдачу от её внедрения.

Дизайн

Интеграции с CRM

Интернет-маркетинг

Разработка сайтов

Санкт-Петербург, 
Биржевая линия, 14, оф. 605

info@nevsky.agency

Подберём оптимальное решение с учётом вашего бюджета и требований

Меня зовут Мария Иванова,
я являюсь менеджером
по продажам агентства

Свяжитесь со мной удобным способом для обсуждения вашей задачи

Дизайн

Интеграции с CRM

Интернет-маркетинг

Разработка сайтов

Санкт-Петербург, 
Биржевая линия, 14, оф. 605

info@nevsky.agency