Four Wheels

[ о проекте ]

Интеграция YClients для автомойки Four Wheels

Four Wheels — это автомойка, предоставляющая широкий спектр услуг по уходу за автомобилями. Внедрение и донастройка YClients позволило улучшить управление клиентами, автоматизировать рутинные задачи и повысить удовлетворенность клиентов.

Этапы реализации

Задача

Донастройка и интеграция YClients для автомойки Four Wheels, а также внедрение системы лояльности.

[ этапы работы ]

Анализ

Провели детальный анализ существующей CRM системы, чтобы понять текущие процессы и определить области для улучшений. Изучили требования клиента и выявили ключевые аспекты, нуждающиеся в доработке.

Донастройка YClients

Произвели донастройку системы YClients в соответствии с потребностями автомойки. Настроили учет клиентов, график работы и расписание сотрудников, что позволило более эффективно управлять ресурсами и улучшить клиентский сервис.

Система лояльности

Внедрили систему лояльности для привлечения и удержания клиентов. Настроили программы бонусов и скидок, которые стимулируют повторные визиты и повышают лояльность клиентов к автомойке.

Обучение персонала

Провели обучение сотрудников автомойки по использованию всех возможностей YClients, включая управление записями, учет клиентов и использование системы лояльности. Это позволило персоналу быстро адаптироваться к новым инструментам и повысить эффективность работы.

Ежемесячное обслуживание

Four Wheels находится у нас на ежемесячном обслуживании. Мы продолжаем сотрудничать, предоставляя поддержку и совершенствуя систему. Регулярно проводим анализ эффективности, вносим необходимые изменения и обучаем новых сотрудников.

[ о процессе работы ]

В процессе интеграции и донастройки YClients мы адаптировали систему под уникальные потребности автомойки, проверили все настройки и функции, чтобы убедиться в их корректной работе.

Провели тестирование и обучили персонал, чтобы обеспечить бесперебойное использование системы и максимальную отдачу от её внедрения. Ежемесячное обслуживание позволяет поддерживать систему в актуальном состоянии и оперативно решать возникающие вопросы.

Дизайн

Интеграции с CRM

Интернет-маркетинг

Разработка сайтов

Адрес офиса:
Санкт-Петербург,
наб. Обводного канала, 118АХ, оф.15ц

info@nevsky.agency

Дизайн

Интеграции с CRM

Интернет-маркетинг

Разработка сайтов

Адрес офиса:
Санкт-Петербург,
наб. Обводного канала, 118АХ, оф.15ц

info@nevsky.agency