Реклама медицинского центра и клиники: поиск, Карты и агрегаторы врачей

Пациенты находят медицинский центр тремя путями: через поиск Яндекса, через карточку на Яндекс Картах и через агрегаторы врачей вроде ПроДокторов. Начинать стоит с бесплатного: заполнить карточку на Картах и профили врачей на агрегаторах, затем сделать сайт, где у каждого направления и каждого врача своя страница с ценой, и только после этого вести на него рекламу в Директе по направлениям, где у врачей есть свободные окна. SEO идёт параллельно и даёт заявки через месяцы. Ниже по каждому пути: что ищут пациенты, как мы решали это на сайтах клиник и где упирается закон о рекламе.

Откуда цифры и чего в статье нет

Примеры взяты из наших работ:

• BIORISE, многопрофильная клиника в Красноярске: проктология и лазерное лечение, ещё шесть профилей врачей. Сайт на 9 страниц мы запустили летом 2024 года, после запуска клиника заказала ещё три страницы, последней в марте 2026 года страницу УЗИ.
• Стоматология Св. Пантелеймона в Домодедово. Сайт осенью 2025 года и реклама в Директе в ноябре и декабре того же года.
• Клиника Елены Баяндиной в Новосибирске: неврология, остеопатия, сомнология, рефлексотерапия. Сайт в сентябре и октябре 2026 года.
• Клевер Дент, молодая стоматология в Москве у метро Лефортово.

Цену записи из Директа в медицине мы не называем. Реклама клиники у нас шла два месяца в одном небольшом городе, и по такому сроку выводов о цене не делают. Спрос взят из Вордстата ¹, Россия, показы за месяц, дата снятия указана у цифр. Требования к рекламе взяты из закона «О рекламе» и Справки Яндекс Директа.

Что ищут: «медицинский центр» 1,5 млн раз в месяц, «ПроДокторов» 395 тысяч

Владельцы клиник ищут «продвижение клиники» 1 116 раз в месяц, «реклама медицинских услуг» 671 раз и «реклама медицинского центра» 423 раза (по Вордстату на 31 октября 2026 года, Россия). В первой цифре есть шум: в нескольких городах так называется сама клиника, «Продвижение», и часть показов дают её пациенты.

Пациенты ищут другое:

«Продокторов» снят 31 октября 2026 года, остальные запросы 25 октября 2026 года.

В таблице видны два разных пациента. Первый ищет услугу: «сдать анализы», «узи цена», «прием гинеколога». Ему всё равно, какая клиника, лишь бы рядом, понятно по цене и с записью на удобное время. Он приходит из поиска на страницу услуги или на карточку на Картах. Второй ищет врача и идёт сразу на агрегатор. В хвосте запроса «продокторов» стоят города и специальности: «продокторов гинеколог» 4 864, «продокторов терапевт» 4 652, «продокторов невролог» 4 507 раз в месяц. Такой пациент выбирает врача по отзывам и уже потом смотрит, в какой клинике тот принимает.

Три входа к пациенту: с какого начать

Порядок такой. Карточку на Картах и профили на агрегаторах заводят первыми: пациент видит их раньше сайта, а размещение на Картах ничего не стоит. Сайт делают следом, потому что на него ведут и карточка, и реклама, и пациент с агрегатора, который хочет проверить клинику. Директ включают последним и не на все направления сразу, а туда, где в расписании врачей есть свободные окна. Реклама на направление, куда запись на три недели вперёд, тратит деньги на пациентов, которых некуда записать.

Карты: кнопки записи у медцентра нет, поэтому карточка ведёт на сайт

Кнопку «Записаться онлайн» в карточке Яндекс Бизнес подключает только компаниям из своего списка видов деятельности ⁵. На 31 октября 2026 года из медицины в нём есть «Косметология» и «Медицинский туризм», а медицинского центра, клиники и стоматологии нет. Значит, пациент из карточки звонит или переходит на сайт, и ссылка в карточке должна вести на страницу записи, а не на главную.

Что заполнить в карточке медцентра: направления и услуги с ценами, часы работы регистратуры и отдельно часы сдачи анализов, если они другие, фото входа и кабинетов, ссылку на страницу записи. Адрес, часы и цены должны совпадать с сайтом. Если в карточке приём терапевта стоит одну сумму, а на сайте другую, пациент не знает, какой цифре верить, и звонит уточнять или выбирает соседнюю клинику. Подробно о карточке в статье о продвижении в Яндекс Картах, о том, как просить отзывы и отвечать на них, в статье об отзывах на Яндекс Картах.

Звонки с Карт считайте отдельно от звонков с сайта. У Стоматологии Св. Пантелеймона мы вели учёт звонков, заявок, переходов в мессенджеры и отдельно звонков с Яндекс Карт, а клиенту каждый день уходил отчёт по кампаниям. Так видно, какой вход приводит пациентов, и бюджет двигают по цифрам.

Агрегаторы врачей: профиль врача и отзывы на сайте виджетом

На агрегаторе пациент сравнивает врачей: специальность, стаж, отзывы, цену приёма. Клиника заводит там профили своих врачей и следит, чтобы стаж, цены и адрес совпадали с сайтом и карточкой на Картах. Условия размещения и записи у каждой площадки свои, и мы их здесь не сравниваем: записи с агрегаторов в наших отчётах отдельно не считались.

Отзывы с агрегатора можно показать и на сайте клиники. Так было у BIORISE в марте 2026 года, когда клиника попросила добавить страницу УЗИ:

• 23 марта мы посчитали страницу, 24-го спросили, кого из врачей на ней показать;
• 25 марта спросили, нет ли у ПроДокторов виджета, чтобы не переносить отзывы вручную, и клиника в тот же день прислала код;
• 27 марта страница вышла с карточкой врача и отзывами пациентов с ПроДокторов, а врача добавили и в общий список на главной.

От первого расчёта до готовой страницы прошло четыре дня. Отзывы в виджете обновляются сами, и администратору не нужно копировать на сайт каждый новый.

Сайт: страница на каждое направление и каждого врача

Сайт нужен всем трём входам. На него ведут кнопка в карточке и ссылка из рекламы, на него заходит пациент, который нашёл врача на агрегаторе и хочет проверить клинику. Для поиска у медицинского сайта есть особое условие. Яндекс называет медицину среди тем, где пользователю трудно разобраться самому и высока цена ошибки, и советует рассказывать об авторах, их специализации и опыте, показывать реальный адрес компании, реквизиты и контакты ⁴.

На наших сайтах это сделано так:

• Направления плиткой, у каждого своя страница. У BIORISE семь направлений стоят в начале главной, карточка ведёт на страницу: с чем идти к врачу, как проходит приём, сколько он стоит. Пациенту дерматолога не нужно листать рассказ о проктологии.
• Врачи лентой со стажем. Там же все врачи собраны на главной, стаж виден на карточке, образование и цена приёма открываются по кнопке «Подробнее».
• Сайт вокруг врача, если клиника держится на одном враче. У клиники Елены Баяндиной второй экран знакомит с ней от первого лица, а образование, повышение квалификации и аккредитация раскрываются по кнопкам. Отдельный раздел собирает её научные работы о болевом синдроме, сне и неврологических осложнениях после ковида.
• Цены таблицами с кодами услуг. У той же клиники прайс разбит по направлениям: услуга, код по номенклатуре медицинских услуг, длительность приёма и стоимость.
• Цена и оборудование у новой клиники. У Клевер Дент многолетней репутации не было, поэтому цена стоит первой строкой в карточке услуги, а доводы клиники перемежаются фото микроскопа, сканера и томографа.

Эти страницы и есть основа SEO для клиники: каждая отвечает на свой запрос, будь то «узи брюшной полости цена» или «невролог новосибирск». Заявки из поиска приходят через несколько месяцев после выхода страниц, поэтому сайт начинают раньше рекламы, а не вместо неё. Как мы ведём поиск медицинских сайтов, описано на странице SEO для клиники и медцентра, что ещё поставить на сайт, на странице сайта для медицинского центра.

Директ: лицензия на каждое направление и четыре запрета закона

Директ даёт обращения со дня запуска, но в медицине у него больше всего условий.

Документы. Для рекламы медицинских услуг в Директ загружают копию лицензии с оборотной стороной и приложениями, где указаны адрес и разрешённые виды работ. Адрес и юридическое название в лицензии должны совпадать с контактами и сайтом. Если клиника рекламирует услуги нескольких категорий, документы нужны на каждую ². Для многопрофильного центра это значит, что до запуска каждое направление сверяют с приложением к лицензии.

Предупреждение. В текстовые объявления Директ сам добавляет фразу «Есть противопоказания. Посоветуйтесь с врачом», изменить её нельзя. В графические объявления, видео и баннеры предупреждение ставят сами ². По закону в такой рекламе оно занимает не меньше 5% площади ³.

Что нельзя писать. Статья 24 закона «О рекламе» распространяет на рекламу медицинских услуг четыре запрета ³:

Справка Директа требует, чтобы законодательству соответствовала и страница, на которую ведёт объявление ². Как модерация оценит виджет отзывов на такой странице, мы не проверяли. Осторожный путь: вести рекламу на страницу направления без историй излечения, а отзывы держать на отдельной странице или в карточке врача. Модерация, минус-слова и кампании по услугам подробно разобраны в статье о рекламе стоматологии в Директе, и почти всё оттуда подходит многопрофильному центру.

Небольшой город. В Домодедово живёт около 157 тысяч человек, и прогноз Яндекса показал, что поиск даст Стоматологии Св. Пантелеймона мало переходов. Поэтому объявления решили показывать и в рекламной сети Яндекса. Рекламу запустили, когда работала только главная, а внутренние страницы собрали 18‑28 ноября, уже при работающем Директе. Так можно начать, если пациентов нужно сейчас, а полного сайта ждать месяц. Но объявление о конкретной услуге переводят на её страницу сразу, как только она вышла.

Бюджет считаем до запуска по спросу на каждое направление в радиусе клиники и цене клика из прогноза Директа. Минимальный рекламный бюджет, с которым мы запускаем Директ, 30 000 ₽ в месяц, ведение от 29 000 ₽ в месяц. Как устроены кампании по направлениям, показано на странице рекламы медицинского центра.

Чек-лист продвижения медцентра на первый месяц

1. Карточка на Яндекс Картах заполнена: направления с ценами, часы регистратуры и анализов, фото входа, ссылка на страницу записи.
2. На каждый отзыв на Картах есть ответ без медицинских подробностей о пациенте.
3. Профили врачей на агрегаторах заведены, стаж, цены и адрес совпадают с сайтом.
4. На сайте своя страница у каждого направления: с чем идти, как проходит приём, сколько стоит.
5. У каждого врача карточка: специальность, стаж, образование, цена приёма.
6. Прайс открывается на странице, а не только файлом PDF.
7. Звонки с Карт, с сайта и из рекламы считаются отдельными целями в Метрике.
8. Направления сверены с приложением к лицензии до загрузки документов в Директ.
9. В объявлениях и на странице перехода нет историй излечения, благодарностей и намёков на болезнь.
10. Реклама включена только на направления со свободными окнами в расписании.

Чего мы не знаем

Цены записи из Директа по медцентрам у нас нет, и называть её по чужим данным мы не будем. Агрегаторы врачей между собой мы не сравнивали ни по условиям, ни по числу записей: в наших проектах их не отслеживали отдельно. Влияет ли виджет отзывов агрегатора на позиции сайта в поиске, мы тоже не знаем, а проверить это на одном сайте нельзя. Когда появится медицинский проект с отчётами Директа хотя бы за два месяца, дополним статью цифрами по направлениям.