Сайт для стоматологии: что на нём должно быть, чтобы пациент записался, а не ушёл сравнивать дальше

Сайт стоматологии работает, когда пациент находит на нём ответы на три вопроса до звонка: сколько это стоит, как это оплатить и к кому он попадёт. Пациент на имплантацию или брекеты сравнивает несколько клиник, и без цены на сайте он уходит туда, где она есть. Ниже восемь блоков на примере трёх наших сайтов медицинских клиник и что проверить, чтобы на сайт можно было вести рекламу.

Откуда примеры

Мы сделали сайты двум стоматологиям и многопрофильной клинике:

• Клевер Дент, Москва, у метро Лефортово. Молодая клиника: лицензию получила в феврале 2025 года и пришла к нам за сайтом в марте. Сайт на Tilda: главная и страницы цен, акций и отзывов.
• Стоматология Св. Пантелеймона, Домодедово. По данным клиники, работает с 1996 года. Сайт на 10 страниц: главная, пять направлений, детское отделение, цены, о клинике, контакты. Вели на него Директ.
• BIORISE, Красноярск, многопрофильная клиника. На её сайте хорошо видно, как показывать врачей.

1. Цена первой строкой карточки услуги

Клинику пациент сравнивает по сумме ещё до звонка. На сайте Клевер Дент цена стоит первой строкой в каждой карточке популярных услуг: от гигиены от 5 000 ₽ до брекетов под ключ от 380 000 ₽. В окне «Подробнее» имплантация расписана по системам, корейской и швейцарской, с ценой каждой.

Точную сумму врач назовёт после осмотра и снимка, и это нормально написать прямо. Но цена «от» на сайте нужна: запрос «имплантация зубов цена» ищут 18 тысяч раз в месяц по России. Человек, который его вводит, хочет увидеть цифру, а не кнопку «Узнать стоимость».

2. Как оплатить дорогое лечение

Брекеты за 380 тысяч одним платежом оплатят немногие. Поэтому у Клевер Дент рядом с ценами стоит отдельная карточка об оплате: Сплит от Яндекса или рассрочка от самой клиники без банка. Её кнопка ведёт не в раздел о рассрочке, а к записи на консультацию. Пациент, который понял, что потянет сумму по частям, должен записаться сразу.

3. Простой первый шаг

Решиться на лечение, не зная итоговой цены, сложно, и многие тянут до острой боли. У Стоматологии Св. Пантелеймона запись идёт на бесплатную консультацию, после которой пациент получает план лечения и цену. У Клевер Дент первичный приём врачей по прайсу клиники тоже бесплатный.

Бесплатный первый визит снимает главный страх: прийти и сразу попасть на большой счёт. Формы записи у Пантелеймона дают выбрать, как удобнее связаться: звонок, WhatsApp или Telegram.

4. Срочный приём рядом с услугами

Человеку с больным зубом читать про виниры некогда. На главной Стоматологии Св. Пантелеймона шесть карточек ведут на страницы услуг и детского отделения, а в том же ряду стоит карточка «Болит сейчас? Примем сегодня». Клиника держит окно для неотложных случаев, и сайт об этом говорит там, где человек ищет помощь.

5. Ответы на страхи до звонка

Взрослый пациент боится двух вещей: боли и счёта. На сайте Пантелеймона обезболивание, цена до начала лечения без навязанных услуг, гарантия и материалы пломб с названиями собраны в одном блоке. Это отвечает на вопросы, которые иначе человек задаст администратору, а может и не задаст, а просто не позвонит.

6. Врачи и техника на фото, а не на словах

Пациент записывается не в клинику, а к конкретному врачу. На сайте BIORISE все врачи собраны в ленту на главной, и стаж виден прямо на карточке. На странице УЗИ отзывы о враче подтягиваются виджетом с ПроДокторов: их не нужно переносить руками, и пациент видит, что они с независимой площадки.

У Клевер Дент нет многолетней репутации, поэтому доверие строится на оборудовании. В блоке «Почему наша клиника» доводы чередуются с фото микроскопа, сканера и томографа, и технику пациент видит раньше, чем садится в кресло.

7. Лицензия рядом с историей клиники

Перед первым визитом в частную клинику пациент проверяет, есть ли у неё лицензия. На сайте Пантелеймона скан лицензии с приложением стоит рядом с историей клиники, номер и дата выдачи подписаны под ним. Искать документ в подвале не нужно.

Для рекламы это важно ещё и потому, что Директ сверяет лицензию с сайтом: адрес в лицензии должен совпадать с адресом на сайте, а юридическое название с названием на сайте ¹. Если клиника работает под брендом, юрлицо всё равно указывают на сайте. Требования к сведениям на сайтах медицинских организаций задают и отдельные нормативные акты, их стоит сверить с юристом клиники.

8. Отдельная страница на каждое направление

Имплантация, брекеты, детский приём и лечение кариеса это разные пациенты с разными вопросами. На сайте Пантелеймона пять страниц направлений собраны по одному шаблону, и каждая отвечает на вопросы своего пациента. Реклама каждой услуги ведёт на свою страницу, а не на главную, и человек сразу видит цену своей задачи. Как разделить кампании в Директе под такие страницы, разобрано в статье о рекламе стоматологии.

Детское отделение отдельной страницей

Детскую стоматологию ищут 415 тысяч раз в месяц по России, и это другой пациент: решение принимает родитель, а боится ребёнок. У Стоматологии Св. Пантелеймона детское отделение вынесено в свою страницу, и реклама детского приёма ведёт туда, а не на общую главную. Родителю на такой странице важно увидеть врача, который работает с детьми, как проходит первый визит и сколько он стоит.

Сайт и карточка в Картах говорят одно и то же

«Стоматология рядом» ищут 21 тысячу раз в месяц по России, и клинику часто выбирают прямо на карте. В карточке организации на Яндекс Картах стоят услуги с ценами, фото врачей и кабинетов, часы работы и ссылка на сайт. Пациент переходит из карточки на сайт и сверяет. Если в Картах гигиена за 4 000 ₽, а на сайте за 5 000 ₽, доверие теряется на первом же шаге. Цены, часы работы и адрес в карточке и на сайте обновляют вместе.

Версия для телефона собрана отдельно

У обоих сайтов стоматологий раскладка блоков для телефона собрана отдельно, а не получена сжатием компьютерной версии. На узком экране карточки услуг с ценой идут одна под другой и читаются без увеличения, а формы записи короткие. Человек часто сравнивает клиники в перерыве или в дороге, и если цену приходится искать, увеличивая страницу пальцами, он закроет вкладку и откроет следующую клинику из выдачи.

Что клинике удобно после запуска

Цены в стоматологии меняются часто, и правка через подрядчика каждый раз стоит времени. В апреле 2026 года Клевер Дент спросила, как самой менять цены на сайте, и через пять дней мы записали для неё инструкцию, чтобы прайс правили в клинике без нас.

Ещё одна деталь из того же проекта: летом 2026 года мы напомнили клинике подтвердить домен через Госуслуги до 1 сентября, иначе его могли заблокировать. Такие вещи легко пропустить, а без домена клиника теряет и сайт, и рекламу.

Что нельзя переносить с сайта в рекламу

На сайте клиники бывают отзывы пациентов и истории лечения. В рекламу медицинских услуг они не переносятся: закон запрещает в ней благодарности пациентов и ссылки на конкретные случаи излечения ². Баннер «Спасибо доктору за новую улыбку» модерацию не пройдёт, а листовка с таким текстом нарушает закон о рекламе.

Чек-лист сайта стоматологии

1. Цена «от» в каждой карточке услуги, до кнопки записи.
2. Рассрочка или Сплит рядом с дорогими услугами, кнопка ведёт к записи.
3. Бесплатная консультация или первичный приём как первый шаг.
4. Срочный приём на главной, если клиника его держит.
5. Блок о боли, цене, гарантии и материалах.
6. Врачи со стажем и отзывы с независимой площадки.
7. Лицензия с номером и датой, название и адрес как в лицензии.
8. Страница на каждое направление, на которую ведёт своя реклама.
9. Цены клиника может менять сама, без подрядчика.

Как выглядят эти сайты целиком, видно в кейсах Клевер Дент и Стоматологии Св. Пантелеймона.